Returvarer - formular og e-mail til Magento

Returvarer i Magento

Ifølge reglerne for e-handel skal webshops sikre, at det er nemt for kunderne at give besked om fortrydelse/returvarer via en formular, men forbrugeren er frit stillet, om han/hun vil bruge den.

Modulet Returvarer fra TRIC Solutions implementerer funktioner og indhold, som gør det let at opfylde disse krav på din Magento webshop.

Modulet installerer en formular, som kan findes på (shoppens URL)/productreturn/index/form/. Via denne formular kan kunden finde sin ordre ved at angive ordrenummer, efternavn samt e-mail eller postnummer. Når ordren er fundet, kan kunden angive den/de varer, som skal returneres.

Når returformularen sendes, resulterer det straks i en bekræftelse til kunden på skærmen og efterfølgende en e-mail til kunden. Såvel bekræftelsestekst som e-mail kan redigeres. Modulet Returvarer installerer en e-mailskabelon, som kan redigeres via Magentos menu System > E-mails.

Modulet installerer også mulighed for at udsende en særlig "retur-pdf" sammen med ordre-e-mailen. Denne pdf opretter du selv og uploader via modulets indstillinger.

OBS: For at kunne vedhæfte PDF'er via Magento, skal denne funktionalitet tillades. Se her hvordan.

Modulinstallation

Det er ret enkelt at installere modulet via FTP, men vi hjælper gerne med installation på din Magento webshop. Du kan blot tilkøbe professionel installation ved ved bestillingen.

Modulopdatering

Efter køb får du adgang til gratis download ved modulopdatering.