Chic Antique - Fra Magento 1 til Magento 2 med Hyvä og en skræddersyet Agent-App

Hos TRIC har vi haft fornøjelsen af at samarbejde med Chic Antique om at modernisere og effektivisere deres digitale platforme. Som en virksomhed, der udelukkende arbejder B2B og har et globalt netværk af kunder, havde Chic Antique brug for en løsning, der kunne understøtte både deres webshop og deres internationale salgsaktiviteter. Projektet omfattede en migrering fra Magento 1 til Magento 2, implementering af et nyt Hyvä-tema og udvikling af en specialbygget "Sales Agent App" til deres salgsagenter.

Baggrund og udgangspunkt

Chic Antique er kendt for deres unikke kollektioner af vintage-inspirerede interiørprodukter, som forhandles gennem en række butikker verden over. Deres tidligere platform, Magento 1, var ikke længere tilstrækkelig i forhold til de krav, der stilles til moderne e-handelsløsninger. Platformen manglede både hastighed, fleksibilitet og sikkerhed. Samtidig havde Chic Antique et behov for at støtte deres salgsagenter med et effektivt værktøj til at håndtere produktpræsentationer og ordrer direkte hos kunderne.

Udfordringerne omfattede:

• En forældet Magento 1-platform, der ikke længere kunne følge med forretningens behov.
• Begrænset funktionalitet i webshoppen, især i forhold til brugervenlighed og performance.
• Et behov for en mobilvenlig løsning, der kunne hjælpe salgsagenter med at arbejde mere effektivt.
  
  

Migrering og implementering

Projektet blev struktureret omkring tre centrale indsatsområder: migrering til Magento 2, implementering af et nyt Hyvä-tema og udvikling af en specialdesignet salgsagent-app.

1. Migrering fra Magento 1 til Magento 2:
   • Vi sikrede en gnidningsfri dataoverførsel, hvor alle produkter, kunder og ordredata blev bevaret.
   • Strukturen blev optimeret for at skabe en hurtigere og mere skalerbar platform.
2. Hyvä-tema til B2B-webshoppen:
   • Implementering af et letvægts-tema, der reducerede loadtiderne markant og leverede en moderne brugeroplevelse.
   • Designet blev optimeret til både desktop og mobile enheder, hvilket er essentielt for deres globale B2B-kunder.
3. Udvikling af en Salgsagent-App:
   • En skræddersyet app bygget som en ekstra Hyvä-frontend, designet specifikt til salgsagenter.
   • Appen giver hurtig adgang til produktkataloger, lagerstatus og muligheden for at afgive ordrer direkte.
     
     

Resultater

Efter implementeringen har Chic Antique oplevet betydelige forbedringer i både deres interne processer og kundeoplevelsen:

1. Forbedret performance:
   • Loadtiderne er reduceret med over 50 %, hvilket har skabt en mærkbar forbedring i brugeroplevelsen.
   • Core Web Vitals-scorer er markant forbedret, hvilket giver webshoppen større synlighed i søgemaskiner.
2. Optimeret arbejdsgang for Salgsagenter:
   • Salgsagenter kan nu effektivt præsentere produkter og håndtere ordrer direkte under kundebesøg.
   • Hurtigt og effektivt opslagsværktøj ifm. opsøgning af nye forhandlere.
3. Fremtidssikret platform:
   • Magento 2 giver mulighed for nem skalering og tilpasning af webshoppen, så den kan udvikle sig i takt med forretningens behov.
   • Hyvä-temaet leverer en robust og moderne frontend, der er designet til at holde.
     
     

Kundens feedback

Chic Antique har udtrykt stor tilfredshed med de nye løsninger, og både webshoppen og salgsagent-appen er blevet taget godt imod.

Chic Antique fortæller: "Den nye platform og salgsagent-appen har virkelig gjort en forskel for vores forretning. Webshoppen kører hurtigere og mere stabilt, og vores salgsagenter har fået et værktøj, der gør dem langt mere effektive i deres arbejde. TRIC har skabt en løsning, der opfylder alle vores behov og giver os et stærkt fundament for fremtiden."

Konklusion

Migreringen til Magento 2, kombineret med implementeringen af Hyvä og udviklingen af en dedikeret salgsagent-app, har løftet Chic Antiques digitale platforme til et helt nyt niveau. Resultatet er en hurtigere og mere brugervenlig webshop, en effektiv arbejdsproces for salgsagenterne og en platform, der kan vokse med virksomheden.

Hos TRIC er vi stolte af at have været en del af denne rejse og ser frem til at støtte Chic Antique i deres fortsatte udvikling og vækst.

Læs mere om Hyvä og kontakt os på tlf. 77344040.